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安全にお取り引きいただくために
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1 通帳・ご印鑑・キャッシュカードの盗難にご注意


通帳やご印鑑はもちろんのこと、キャッシュカードやご本人であることを示す各種資料(運転免許証・パスポートなど)につきましても、別々にかつ厳重に保管してください。
万一、通帳・ご印鑑・キャッシュカードのいずれか1つでも紛失された場合は、ただちにお取り引きのJA・信連にご連絡ください。


2 キャッシュカードが偽造され、引出される被害が拡大しています

キャッシュカードの磁気データをコピーした(いわゆる「スキミング」)偽造カードを使用して、預貯金などが引出されたと思われる事件による被害が、全国的に拡大しています。このような被害に遭わないために、キャッシュカードの管理には十分ご注意ください。
キャッシュカードを入れた財布などを長時間手元から離すことがないようにしてください。
空き巣や車上盗難の被害に遭った際は、キャッシュカードが盗まれていなくても、磁気データがコピーされている可能性があります。空き巣や車上盗難に遭った場合には、念のため、お取り引きのJA・信連までご連絡ください。


3 キャッシュカードや暗証番号の取扱いにご注意

暗証番号には他人から推測されやすい、例えば、生年月日、電話番号、車のナンバー等の番号のご利用はお避けください。推測されやすい番号は、すみやかに変更されることをお勧めします。
キャッシュカードの暗証番号は、キャッシュカードのみでご利用されることをお勧めします。
ATMによる預貯金の引出し等の際に、暗証番号を後ろから盗み見られたり、他人に知られたりしないようご注意ください。
JA・信連の職員、警察官などが店舗外や電話などで暗証番号をお尋ねすることはありません。不審な場合には、ただちにお取り引きのJA・信連へご照会ください。


4 不正な振込請求(振込め詐欺)にご注意

ヤミ金融業者などによる法外・強引な返済請求や、身に覚えのない請求があった場合には、安易に振込みなどを行わないようご注意ください。
「おれだけど」と孫や親戚を装い、交通事故の示談金や借金返済などが必要であると偽って、現金の振込を要求する、いわゆる「おれおれ詐欺」の被害も拡大しています。
不審に思われるような場合は、最寄りの警察、財務局、都道府県の相談窓口などにご相談ください。

5 スリやひったくりなどにご注意

引出し、預入れの際の現金やキャッシュカードを狙ったスリやひったくりなどにご注意ください。
犯人は、「お金が落ちている」「洋服が汚れている」などと話しかけてお客様の気をそらせ、現金やATMの挿入口にあるキャッシュカードを盗んだり、尾行や待ち伏せをするなどして犯行におよんでいます。
現金の持ち歩きには十分注意し、被害に遭ったときは、大声で近くの人に助けを求めるか、すぐに110番しましょう。
キャッシュカードを盗まれた場合にも、お取り引きのJA・信連に連絡するだけでなく、すぐに110番しましょう。


6 金融機関等を装った電子メール詐欺等にご注意ください

金融機関等であるかのように装った電子メールを送信し、メールの受信者を当該金融機関のホームページに似せた偽のホームページへ誘導して暗証番号等の重要情報を不正入手する電子メール詐欺(フィッシング詐欺)が発生しています。
JA・信連ではホームページ、電子メール等で、キャッシュカードやFBサービス等の銀行取引で使用する暗証番号等を照会するようなことはいたしておりませんので、暗証番号等の重要情報を心当たりのない電子メールのリンク先ホームページへ入力されたり、電子メールにて回答されたりすることのないようご注意ください。
不審な場合には、ただちにお取り引きのJA・信連へご照会ください。


7 本人確認にご協力ください

JA・信連では、口座開設などにあたり、法律の定めに基づいたご本人の確認をさせていただいておりますが、盗難通帳・偽造印鑑などにより、お客様の大切な財産が不正に引出されることや口座の不正利用を防止するために、貯金の払戻し時などに改めてご本人様と確認できる確認書類の提示を求めることやご利用目的をお伺いすることがありますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

8 口座の売買はできません
貯金規定では、第三者による口座の利用を禁止させていただいておりますので、口座を売ることや貸すことはできません。貯金規定に違反する場合には、口座のご利用を停止させていただいたり、解約させていただく場合もございます。

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JA共済事業に関する皆さまからの相談、苦情を受け付けています。

  資料1 資料2

JA信用事業に関する皆さまからの相談、苦情を受け付けています。

  資料3

(2011年4月11日j掲載)
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中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置
に関する法律第7条第1項に規定する説明書類


当組合は、農業者の協同組織金融機関として、「健全な事業を営む農業者をはじめとする地域のお客さまに対して必要な資金を円滑に供給していくこと」を、金融機関として最も重要な役割の一つであることを認識し、その実現に向けて取組んでおります。

今般、「中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置法」(以下、「金融円滑化法」という。)に基づき、当組合の金融円滑化にかかる措置の実施状況について公表します。

 第1 法第4条に基づく措置の実施状況(別紙4)
 第2 法第5条に基づく措置の実施状況(別紙5)

(2016年11月10日掲載)
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反社会的勢力への対応について

反社会的勢力への対応についてJAバンクえひめは、かかる特約を制定したほか、
各種規定を改正いたしました。詳細は以下のPDFにてご確認ください。

  公表資料(344KB)

(2010年8月27日掲載)
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金融円滑化にかかる基本的方針

JAえひめ南は、農業および地域金融における円滑な資金供給を最も重要な社会的役割の一つと位置づけ、その実現に向けて取組んでおります。

今般、金融円滑化にかかる取組みの基本的方針を制定し、取組み体制を強化いたしました。
当JAでは、この方針に基づきまして、お客さまからのご相談等に、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。

  金融円滑化にかかる基本方針

(2016年11月10日掲載)
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皆様の大切な財産をお預かりするため、JAえひめ南は徹底します

当組合では、皆様の大切な財産を正確にお預かりするため、以下の取扱を徹底致します。貯金等の入出金及び共済の手続きの際には、十分内容をご理解頂きますようお願い申し上げます。

1)当組合職員が店舗外で現金・通帳・証書(定期証書・共済証書等)等の重要物をお預かりする際には、必ず組合書式の「受取書」もしくは「お預り書」又は「領収書」を発行致します。「受取書」もしくは「お預り書」又は「領収書」を発行せずに現金、証書等をお預りすることは致しません。
なお、名刺やメモ書き等で代用することも致しません。

2)必要によりお預りする通帳、証書等の重要物は、事務手続きの間のみお預りするもので、長期間(特別な取扱分を除き貯金関係は概ね3日以上)お預りすることは致しません。
また、組合職員が貯金等の印鑑をお預りすることも致しません。

3)現金・新証書等お届けの際は、「受取書(お客様控)」又は「お預り書(お客様控)」を回収させていただきますので、それまで大切に保管をお願い致します。
なお、返却物件については十分ご確認の上、お返しいただく受取書又はお預り書に氏名・受領印を記入押印いただき、職員にお渡しいただきますようお願い致します。

万一、上記の取扱が守られていない場合やご不審な点がございましたら、
お手数でも下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
(連絡先) JAえひめ南 金融事業本部 信用部(電話)0895(22)8111/共済部(電話)0895(20)0270

(2009年9月16日掲載)

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「UFJカード」を名乗る不審な英文メールにご注意下さい

平成21年4月14日より「UFJ card(Mitsubishi UFJ Financial Group)」を名乗る不審なEメールが届いたとのお問い合わせを頂いております。このようなEメールは、JAカードや三菱UFJニコス(株)とは一切関係ございません。
万一このようなEメールをお受け取りになった際は、Eメールに記載されたアドレスにアクセスしたり、アクセス先の偽装サイトに個人情報をご入力したりしないよう、くれぐれもご注意下さい。

本件に関するお問い合わせ
農林中央金庫JAバンク事業商品部
(電話) 03(6378)7126


(2009年5月11日掲載)
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「株式会社ジェーエーカード」を名乗る業者とJAバンクは何ら関係ございません

「株式会社ジェーエーカード」を名乗る業者が、個人向けにカード加入の勧誘とカードローンのセールスを内容としたダイレクトメールを送付しておりますが、当該業者とJAバンク(JA・信連・農林中金)およびJAグループ関係企業とは何ら関係ございませんので、ご注意願います。

  「株式会社ジェーエーカード」を名乗る悪徳業者の手口

1) 多数の個人に対しダイレクトメール(以下「DM」)が送付されている。DMの内容はカード入会の勧誘およびカードローンの商品セールス。当該DMには受取人ごとに「お客様紹介コード」が付与されている。

2) 当該DMに記載されているインフォメーションセンターのお客様専用ダイヤルに電話をすると、電話応対者から「お客様紹介コード」を読み上げるよう指示される。番号を読み上げると「○○さまですね」と本人の名前が確認される。

3) 当該電話応対者から、「今回JAからの紹介ということでカードを発行するので、発行手数料2万円をいただきたい」といわれ、所定の口座に振り込むように指示される。

本件に関するお問い合わせ
農林中央金庫 JAバンク事業商品部


(2007年6月掲載)
ふれあいを大切に、あなたと育む JAえひめ南(えひめ南農業協同組合)
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TEL 0895(22)8111 FAX 0895(22)4608