新型コロナウィルス感染拡大防止を踏まえた渉外業務の対応について
2020.04.13 /重要なお知らせ
平素より当組合業務に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
この度、当組合管内でも新型コロナウィルスの感染者が発生していることに伴い、感染防止の観点から、以下のとおりの渉外業務対応といたします。
1.集金業務(定期積金・共済掛金等)
集金に伺う場合は感染防止の観点から、原則電話等により訪問許可を得たうえでの集金対応といたします。なお、訪問先が事業所等である場合は、取引者以外との接触を避けるためロビーや控え室等で対応させていただきます。
2.満期対応(定期貯金・定期積金・共済満期等)
満期対応も集金同様に、原則電話等により訪問許可を得たうえで対応いたします。
3.提案・相談活動(貯金・年金・共済等)
訪問前に原則電話等により訪問許可を得たうえで訪問いたします。
4.ATMでの代替取引
お振込や現金の入出金等は、ATMのご利用の検討をお願いいたします。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。